淘宝售后投诉的有效期限一般为 15天。如果交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请。在这种情况下，顾客可以联系卖家协商处理。如果无法协商一致，顾客可以提供有效凭证，联系淘宝客服处理。若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统会自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，顾客可以申请淘宝客服介入处理。
此外，对于退货退款，消费者可以在签收商品后的7天内发起退货申请。如果商品存在质量问题或与描述不符，消费者可以申请退货退款，并在卖家同意后将商品寄回。
建议您在收到商品后仔细检查，如有质量问题及时与卖家沟通并申请售后，以确保您的权益得到保障。如果卖家拒绝处理，可以及时联系淘宝客服介入处理。
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