桑拿服务员的主要工作内容包括:
热情接待客人,为客人提供开单服务、更衣服务、浴室服务、休息室服务等。
递给客人三巾和浴衣,并引导客人到更衣室,提醒客人保管好自己的衣物。
检查桑拿房的设施状态,确保设备正常运行,如桑拿炉、淋浴设施、更衣柜等。
定期对桑拿设施进行深度清洁和维护,延长设备使用寿命。
监控桑拿房的温度和湿度,根据顾客需求进行调整,保证舒适的桑拿环境。
负责桑拿营业场所的卫生清洁工作,包括台面擦拭、地面清洁、浴巾更换、浴室内坐椅消毒、拖鞋消毒等。
在顾客使用前后进行卫生清洁工作,包括擦拭桑拿石、清扫地面等。
提供基本的咨询服务,解答顾客关于桑拿使用、注意事项等方面的疑问。
注意观察顾客动态,对可能出现的安全隐患保持警惕,及时采取预防措施。
穿着整洁的制服,能较熟练地运用外语为宾客服务。
记录每位宾客进入浴室的时间,对超过正常时间的宾客及年老体弱者,要缓言提醒他们适当休息。
熟知并会操纵桑拿浴室内的各种设施,调节好室温和蒸汽,能为宾客讲解使用设施的要领与方法。
检查有无宾客遗留的衣物等,如有发现,须及时汇报领班。
确保客人的安全,特别是喝过酒的客人,及时发现并处理潜在的安全隐患。
通过以上职责,桑拿服务员能够为顾客提供全方位的优质服务,确保他们在桑拿设施中享受到舒适和安全的体验。
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