助学贷款怎么解冻

2025-01-06 16:30:36

助学贷款解冻的方法如下：

登录国开行发放贷款的支付宝账号（账号后缀为cdb@sina.cn格式）。

进入国开行助学贷款小程序。

完成助学贷款账号实名认证（如果已经实名认证，请直接看下一个步骤）。

助学贷款发放到账户之后，若完成学费扣款成功后账户有剩余资金，可以在助学贷款首页点击【解冻资金】，按照页面操作完成反欺诈考试之后，资金就可以解冻了。

用户需要持身份证及所有存款证明原件到原开立网点办理资金账户解除冻结。

-要看冻结的其他具体原因，需要出具解冻证明后才可以解冻。

如果是因为存储助学贷款的支付宝账户未进行实名认证，那么学生可以绑定一张自己名下的银行卡完成实名认证，然后资金就可以解冻了。

如果是因为支付宝账号存在安全风险，那么学生可以补充完善个人信息资料，提高支付宝账户的安全等级。

在一些情况下，助学贷款的全部资金都被冻结了，发生这种情况一般是因为尚未扣缴学费，等到扣完学费以后，剩余的助学贷款的资金就不会被冻结了。

学费代缴失败被退回，造成冻结，这时学生可以联系支付宝客服、学校相关工作人员以及国家开发银行工作人员，进行询问，然后等待解冻即可。

建议优先尝试通过支付宝小程序进行解冻，因为这是最直接和便捷的方法。如果通过小程序无法解冻，再考虑其他方法，如联系相关机构或银行柜台。