如果在淘宝上遇到空号问题，可以尝试以下几种方法解决：
修改绑定手机号
进入淘宝APP，点击“我的淘宝” -> “设置” -> “账户与安全” -> “修改手机密码” -> “换绑手机”，按照提示操作，等待新手机号的验证码即可。
使用备用联系方式
如果无法直接更改绑定手机号，可以在平时登录时使用邮箱地址作为备用联系方式，以便在需要时进行验证和登录。
找回原来的手机号码
尝试联系手机运营商，看是否能找回原来的手机号码服务（如阿里云盾），有时候可以通过重置绑定来解决问题。
联系客服
如果以上方法都不奏效，可以联系淘宝客服，说明情况并提供相关证据，请求帮助解决。
投诉至相关部门
如果网络购物过程中产生纷争，可以直接致电电商总部所处城市的12315消费者维权热线进行投诉，或者前往经营者所在地区的工商行政管理部门寻求协助。
建议优先尝试通过修改绑定手机号或使用备用联系方式的方法解决问题，如果这些方法都不适用，再考虑联系客服或投诉至相关部门。