如果您遇到酷骑单车押金不退的问题，您可以按照以下步骤尝试解决：
检查退款条件
确认您是否符合酷骑单车关于押金退款的条件。
联系客服
通过酷骑单车的官方微信公众号留言或直接联系客户端内的客服人员。
如果遇到机器人回复，可以持续发送消息直到人工客服回应。
投诉渠道
如果通过客服无法解决问题，您可以尝试通过北京市工商局官网进行投诉。
在工商局网站注册账号，填写个人信息，并针对酷骑单车公司（酷骑（北京）科技有限公司）提交投诉。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。
可以选择集体维权，通过委托书形式委托消费者代表进行起诉。
注意事项
在投诉时，请确保填写正确的公司全称及有管辖权的工商部门信息。
投诉时可以要求退还押金，并可根据情况要求赔偿或行政处罚。
请保持沟通记录作为证据，以便在必要时使用。希望您的问题能够尽快得到解决