当酒店马桶堵塞时，可以采取以下几种方法解决：
联系酒店前台
最简单和直接的方法是立即拨打酒店前台电话，向工作人员说明情况，请求上门疏通服务。这是最直接且通常最有效的解决方式。
自己动手尝试
如果酒店工作人员未能及时到达，可以尝试以下步骤：
使用马桶拔子用力捅几次，再用水冲洗几次，通常可以解决问题。
如果堵塞物较软，如头发或纸巾，可以使用马桶吸碗或拖把头反复捅动并冲水，直到通畅。
对于硬物堵塞，可以尝试使用管道疏通剂或请专业管道疏通服务。
使用烧碱
可以购买烧碱，用开水融化后倒入马桶，等待十几分钟，烧碱可以帮助疏通马桶。
其他辅助方法
将大量水倒入马桶，利用水压冲走堵塞物。
如果水位不下降，可以尝试用胶带或保鲜膜封住马桶，然后冲水，利用水压差将堵塞物冲进管道。
责任归属
如果堵塞是由于住客使用不当造成的，住客需要承担疏通费用。
如果堵塞是酒店设施问题，酒店应负责免费疏通，并可能提供换房服务。
建议优先联系酒店前台，寻求专业帮助。如果必须自行处理，请确保操作安全，避免使用可能造成伤害的工具。