外卖被偷怎么办

2025-01-05 12:35:31

当您遇到外卖被偷的情况，请按照以下步骤操作：

通过外卖应用内的“联系骑手”或“联系商家”功能，告知他们具体情况。

若是通过第三方平台订购，可通过平台提供的客服联系方式进行投诉。

如果外卖被偷涉及违法犯罪，如抢夺，应立即向警方报案。

准备好订单信息、可能的监控视频等证据，以便提交给警方。

保存与外卖员或商家的沟通记录，包括时间、地点和具体情况。

如果有监控视频等能证明盗窃的证据，务必保存。

如果外卖是在学校或办公区域被偷，可以联系学校保卫处或社区警务室请求帮助，并查看监控录像。

在外卖应用中找到订单，选择“申请退款”或“联系客服”进行操作。

尽量选择有监控、人流量大的地方进行外卖交付。

考虑为外卖箱上锁或使用外卖车时选择有视频监控的区域。

与外卖平台和警方保持沟通，了解案件进展情况。

如果平台提供额外服务，如重新配送或赔偿，请按照他们的指引操作。

请记得，采取以上步骤时保持冷静，合理表达您的诉求，以便更有效地解决问题。