当您遇到外卖被偷的情况，请按照以下步骤操作：
及时通知外卖平台
通过外卖应用内的“联系骑手”或“联系商家”功能，告知他们具体情况。
若是通过第三方平台订购，可通过平台提供的客服联系方式进行投诉。
报警处理
如果外卖被偷涉及违法犯罪，如抢夺，应立即向警方报案。
准备好订单信息、可能的监控视频等证据，以便提交给警方。
保留证据
保存与外卖员或商家的沟通记录，包括时间、地点和具体情况。
如果有监控视频等能证明盗窃的证据，务必保存。
寻求学校或社区帮助
如果外卖是在学校或办公区域被偷，可以联系学校保卫处或社区警务室请求帮助，并查看监控录像。
联系客服申请退款
在外卖应用中找到订单，选择“申请退款”或“联系客服”进行操作。
预防措施
尽量选择有监控、人流量大的地方进行外卖交付。
考虑为外卖箱上锁或使用外卖车时选择有视频监控的区域。
合作与沟通
与外卖平台和警方保持沟通，了解案件进展情况。
如果平台提供额外服务，如重新配送或赔偿，请按照他们的指引操作。
请记得，采取以上步骤时保持冷静，合理表达您的诉求，以便更有效地解决问题。