如果您在网上购买了火车票但没赶上，您可以按照以下步骤操作：
改签
如果您尚未取票，可以在12306官网或手机应用上改签到当天其他车次。
如果您已经取了纸质车票，需要到火车站的售票窗口进行改签。
改签通常免费，但可能需要根据新车次的价格补交或退回差额。
改签通常只能改签到原车次之后24小时内，且不能变更起点站，但可以变更终点站。
退票
如果您在发车前30分钟以内，可能需要到线下车站进行人工退票。
如果您已经取票，可以在12306官网或手机应用上申请退票，或者亲自到火车站的售票窗口办理退票手续。
退票通常需要支付一定的手续费。
注意事项
改签和退票都需在火车开车前进行。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》保护消费者权益。
2024年版的《国铁集团客规》规定了改签收费规则。
请根据您的具体情况选择合适的操作方式。