客服查询余额通常有以下几种方法：
电话客服：
拨打运营商或银行的客服电话，按照语音提示操作，提供必要的信息（如账号、密码等）进行查询。
短信查询：
根据运营商或银行提供的短信指令，将指令发送到指定号码，系统会回复包含余额信息的短信。
网上客服：
登录运营商或银行的官方网站，通过在线客服或帮助中心进行查询。
移动应用：
下载并使用运营商或银行的官方移动应用程序，在应用内进行账户余额查询。
微信公众号：
关注运营商或银行的微信公众号，并绑定账户，通常可以通过公众号查询余额。
自助服务：
在银行的自助柜员机（ATM）上插入银行卡并输入密码，或在银行的自助服务机上进行查询。
请根据您的具体情况选择合适的查询方式